Service

Unser Maut-Service bietet Ihnen Formulare an, die Sie bei verschiedenen Anliegen nutzen können.

 

Änderungsmitteilung-Adresse, Dienste

Ihre Adresse hat sich geändert? Sie möchten Ihre Mautaufstellung in Zukunft per E-Mail erhalten?

Im folgenden Link finden Sie das entsprechende Formular. Füllen Sie dieses bequem am PC aus, versehen Sie es mit Ihrem Firmenstempel sowie Ihrer Unterschrift und senden Sie es an unsere Adresse:

SVG-Hamburg eG.
Bullerdeich 36
20537 Hamburg

Formular Änderungsmitteilung
Änderungsmitteilung.pdf 551,99 kB

 

Reklamation der Mautaufstellung

Sie möchten Ihre Mautaufstellung reklamieren? Hier finden Sie das entsprechende Formular sowie eine Anleitung zum Ausfüllen:

Reklamation Mautaufstellung Juli 2009
Reklamation zur Mautaufstellung.pdf 446,19 kB

 

Reklamation der ETC-Rechnung

Sie möchten eine mautfremde Leistung (beispielsweise eine Gebühr für Zweitrechnung oder eine Gebühr für den Ersatz einer Fahrzeugkarte) reklamieren? Hier finden Sie das entsprechende Formular:

Reklamation ETC-Rechnung
Reklamation ETC Rechnung.pdf 345,44 kB

 

Reklamation des Einbuchungsbelegs

Sie möchten einen Einbuchungsbeleg aus einem Mautstellen-Terminal reklamieren? Hier finden Sie das entsprechende Formular sowie eine Anleitung zum Ausfüllen:

Reklamation Stornierung-Einbuchungsbeleg Juli 2009
Reklamation Stornierung- Einbuchungsbeleg.pdf 431,01 kB

 

Demontagequittung

Für den Ausbau eines Fahrzeuggerätes und zum Abmelden eines Fahrzeugs nutzen Sie bitte das folgende Formular:

Demontagequittung Juli 2009
Demontagequittung und Abmeldung.pdf 330,67 kB

 

Anforderungsantrag eines Ersatzbeleges

Sie haben Ihren Einbuchungsbeleg verloren? Mit diesem Formular können Sie einen Ersatzbeleg anfordern:

Anleitung Ersatzbeleg Juli 2009
Anforderung Ersatzbeleg(2).pdf 330,61 kB

 

Stammdatenänderung KFZ durch Servicepartner

Ein Formular zur Änderung der Stammdaten des Fahrzeugs durch den Servicepartner finden Sie hier:

Stammdatenänderung des Fahrzeugs durch den Service Partner
stammdatenaenderung_kfz_de.pdf 46,59 kB

 

Achtung:
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Toll Collect etwaige Kosten, die mit der Prüfung der Reklamation entstehen können, bei Ablehnung des Antrags an den Antragsteller weiterleitet. Außerdem veranschlagt Toll Collect eine Bearbeitungspauschale, die in jedem Fall auf Sie zukommt!