Managementsysteme / Qualitätssicherung
Warum?
- Zur Verwirklichung der Qualitätspolitik und der Unternehmensziele
- Zur Verbesserung der Qualität der Leistungen
- Zur Zufriedenheit der Kunden und der Mitarbeiter
- Zur Transparenz und Klarheit der innerbetrieblichen Abläufe
- Zur Fehlervermeidung statt Fehlerkorrektur
- Zur Zeit- und Kostenersparnis
Für wen?
- Unternehmen, die ihre Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit auf dem nationalen und internationalen Markt behaupten wollen.
- Unternehmen, die gesetzliche oder sonstige Auflagen zu erfüllen haben
Wie?
- Projektgespräch zur Klärung von Detailfragen
- Angebotserstellung / Vertragsabschluss
- Voraudit zur Beurteilung des Systems, inkl. Bericht
- Prüfung Ihrer System-Dokumentation, inkl. Bericht
- Begutachtung Ihres Unternehmens, inkl. Bericht
Unsere Leistungen
- Beratung gängiger Managementsysteme
- Durchführung von Einzel- und Gruppenberatungen
- Moderation von Workshops
- Erarbeitung und Umsetzung individueller Konzepte, auch für Ihre Subunternehmer
- Stellung des externen Qualitäts- und Umweltmanagementsystem-Beauftragten
- Erarbeitung von Korrekturmaßnahmen
- Schulung der Mitarbeiter und Qualitätsbeauftragten
- Vermittlung geeigneter Zertifizierungsdienste
Normen
Um die grundlegenden Anforderungen der abstrakten ISO 9000-Familie inhaltlich zu präzisieren und Interpretationshilfen zu leisten, wurden von Normenausschüssen und Verbänden branchenspezifische Lösungen entwickelt.
Verzahnungen mit den gängigen ISO-Normen (DIN EN ISO 9001 und DIN EN ISO 14001) sind ohne weiteres möglich.
Das Qualitätssiegel des BGL
Der BGL (Bundesverband Güterkraftverkehr Logistik und Entsorgung e.V./Frankfurt Main) hat für Mitgliederbetriebe eine "eigene Norm" mit Mindeststandards herausgegeben. Diese eigene Norm, dass
- Qualitätssiegel für Güterkraftverkehr und Logistik (kurz: BGL-Qualitätssiegel)
umfasst neben typischen Kriterien für Qualität und Umweltschutz auch weitgehende Schnittstellen zu den bekannten ISO-Normen. Wer also das BGL-Qualitätssiegel umsetzt,
erhält automatisch die Grundlagen der DIN EN ISO 9001-Zertifizierung.
"Normen" der Automobilhersteller
Darüber hinaus haben verschiedene Branchen eigene Standards gesetzt. Die Automobilindustie setzt mit den
- VDA-Richtlinien (Verband Deutscher Automobilhersteller)
- QS 9000 (The Big Three: Chrysler, Ford, Gerneral Motors)
- Q1, CQRS etc. (Ford)
ihre eigenen Standards.
Beurteilungen der chemischen Industrien
Die chemischen Industrien und Petroindustrien haben z. B. mit
- SQAS (Safty Quality Assesment System, Bewertungskatalog der CEFIC)
- SCC (Sicherheits Comitee Contractoren, Beurteilungssystem der Petroindustrie)
eigene Systeme erstellt.
Die Normenausschüsse
Von der DIN sowie der CEN wurden spezielle Ergänzungen (in Form von selbständigen Normen) für Qualitätsmanagement-Systeme entwickelt. Diese sind z. B. für den Straßengüterverkehr die
- DIN EN 12798 (Gefahrguttransporte)
- DIN EN 12507 (Lagerhaltung sowie für die Verteilerindustrie)
- DIN EN 12522 (Umzugsverkehr für Privatpersonen).
