Disponent als Führungskraft

Seminarinfos anzeigen

Der Erfolg des Disponenten* ist abhängig vom Umgang mit anderen Menschen. Er will Mitarbeiter führen und motivieren, Kunden begeistern und mit Fahrern*, Unternehmern* und Kollegen* erfolgreich kommunizieren.

 

Um dies zu erreichen, genügt es nicht nur Techniken zu erlernen. Für eine gelungene und entspannte Kommunikation sollte er auch erkennen, wie sein Gegenüber "tickt". Das Seminar richtet sich an Disponenten* mit Führungsverantwortung, die durch eine erfolgreiche Kommunikation ihre Ziele durchsetzen wollen.

 

Die Teilnehmer lernen neben den Grundlagen der Kommunikation auch die unterschiedliche menschliche "Steuerungssoftware" kennen, die jeden zum Erreichen seiner Ziele antreibt. Sie werden Störgefühle in der Kommunikation abbauen, mehr Toleranz entwickeln und persönlichkeitsgerechter kommunizieren können. Die Teilnehmer lernen die Kompetenz einer erfolgreichen Kommunikation mit Fahrern*, Unternehmern* und Kollegen* zu stärken. Durch die Erkennung von Reiz- und Motivationsmustern bei sich und anderen wird die Toleranzentwicklung und Konfliktfähigkeit im Sinne einer ziel- und lösungsorientierten Kommunikation gefördert.

 

Seminarinhalte

  • Kommunikation auf Augenhöhe - wie führe ich erfolgreich?
  • Verständnis für den anderen - warum denkt und handelt er so?
  • Mitarbeitermotivation - wie erreiche ich individuelle Spitzenleistungen?
  • Konflikt- und Feedbackgespräche verstehen und führen.

 

Dauer / Zeit

  • Die Schulungen finden jeweils von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr statt
Preis pro Person:
300,00 €
(zzgl. gesetzl. MwSt. der Schulungsnebenkosten)

Sprechen Sie uns an! Wir freuen uns auf Sie und beraten Sie gerne!

 

* Zur besseren Lesbarkeit wurde auf weibliche Wortformen verzichtet. Selbstverständlich beziehen sich alle Informationen und Angaben sowohl auf Frauen wie auf Männer.

Ansprechpartner

Weiterbildung

Nicole Netzlaff

Telefon: 040 25450-151

n.netzlaff[at]svg-hamburg.de

 

Weiterbildung

Rena Brünner

Telefon: 040 25450-113

r.bruenner[at]svg-hamburg.de

Anmeldung
Terminauswahl*
Anzahl der Teilnehmer*
Gesamtpreis (netto):
300,00 €

Bitte beachten Sie vor der Anmeldung unsere Teilnahmebedingungen für Schulungen.