Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung der "SVG-Hamburg"

I. ALLGEMEINER TEIL – ALLGEMEIN, WEBSITES UND MOBILE APPS DER UNTERNEHMEN DER SVG-HAMBURG

 

·         A. Allgemeine Informationen

·         B. Ihre Rechte nach der DSGVO

·         C. Weitere Informationen bei der rein informatorischen Nutzung unserer Websites oder mobilen Apps

·         D. Allgemeine Hinweise zu weiteren Funktionen und Nutzungsmöglichkeiten

·         E. Besondere Hinweise zum Recht auf Widerspruch oder Widerruf

 

II. BESONDERER TEIL – BESONDERE VERARBEITUNGSTÄTIGKEITEN DER Unternehmen der SVG-Hamburg

·         A. Verwendung unserer mobilen Apps

·         B. Besondere Nutzungsformen unserer Websites

·         C. Angebote Dritter

·         D. Newsletter

·         E. Web Analytics

·         F. Social Media

·         G. Online-Werbung und Analyse des Nutzungsverhaltens

·         H. Umgang mit Bewerbungen

·         I. Videoüberwachung

 

Unsere Datenschutzhinweise sind modular aufgebaut. Sie bestehen aus einem allgemeinen Teil für jegliche Verarbeitung personenbezogener Daten und Verarbeitungssituationen, die bei jedem Aufruf einer Webseite zum Tragen kommen (I. Allgemeiner Teil) und einem besonderen Teil, dessen Inhalt sich jeweils nur auf die dort angegebene Verarbeitungssituation mit Bezeichnung des jeweiligen Angebots oder Produkts bezieht, insbesondere den hier näher ausgestalteten Besuch von Webseiten (II. Besonderer Teil)

 

 

I. Allgemeiner Teil – Allgemein, Websites und mobile Apps der Unternehmen der SVG-Hamburg

A. Allgemeine Informationen

(1) Im Folgenden informieren wir Sie über die Erhebung personenbezogener Daten im Allgemeinen sowie bei Nutzung der jeweiligen gruppenspezifischen Website oder mobilen App. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.

"Wir" – das sind die unter folgendem Link aufgeführten Unternehmen SVG-Hamburg  

Straßenverkehrsgenossenschaft eG

·         SVG Fahrschule Hamburg GmbH

(2) Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist für Verarbeitungstätigkeiten SVG Hamburg eG

 

Impressum:
Pflichtangaben (Anbieterkennzeichnung) gemäß §§ 5 TMG, 55 RStV:

 

SVG-Hamburg
Straßenverkehrsgenossenschaft eG

Bullerdeich 36
20537 Hamburg

Telefon: 040 25450-0
Fax: 040 25450-301
Email: info[at]svg-hamburg.de
Internet: www.svg-hamburg.de

 

Geschäftsführender Vorstand:
Andreas Mähler

Nebenamtlicher Vorstand:

Dr. Thorben Hänel-Muhs

Nicht hauptamtlicher Vorstand:

Till Fehr

Aufsichtsratsvorsitzender:
Axel Kröger

 

Aufsichtsrat:
Susanne Martens-Ulrich, Ingo Wiese, Markus Zoder, Maik Stange

 

Aufsichtsbehörde:

LBV Landesbetrieb Verkehr

Langenhorner Chaussee 491

22419 Hamburg 

 

Registergericht: Amtsgericht Hamburg
Registernummer: 69 Gnr 758
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE118618107

 

Prüfungsverband:

Prüfungsverband der Deutschen Verkehrs-,

Dienstleistungs- und Konsumgenos­senschaften e.V.

Gotenstraße 17

20097 Hamburg

 

für Verarbeitungstätigkeiten der SVG Fahrschule Hamburg GmbH

Impressum: 

Pflichtangaben (Anbieterkennzeichnung) gemäß §§ 5 TMG, 55 RStV:

 

SVG Fahrschule Hamburg GmbH
Bullerdeich 36
20537 Hamburg

Tel.: 040 25450-0
Fax: 040 25450-301
Email: info[at]svg-fahrschule.com
Internet: www.svg-fahrschule.com

 

Geschäftsführer:
Andreas Mähler, Nicolas Spörhase

 

Aufsichtsbehörde:

LBV Landesbetrieb Verkehr

Langenhorner Chaussee 491

22419 Hamburg

 

Registergericht: Amtsgericht Hamburg
Registernummer: HRB 106241
Steuernummer: 22/753/01445

 

Den Datenschutzbeauftragten der vorgenannten Unternehmen erreichen Sie per E-Mail unter datenschutz[at]svg-hamburg.de

(3) Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns z. B. per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns verarbeitet, um Ihre Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist. Wir sind in der Regel aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern. Falls eine Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung (z. B. sonstige gesetzliche Aufbewahrungspflicht) besteht, schränken wir die Verarbeitung so weit als möglich ein.

(4) Falls wir für einzelne Funktionen unseres Angebots auf beauftragte Dienstleister zurückgreifen oder Ihre Daten für werbliche Zwecke nutzen möchten, werden wir Sie im Detail über die jeweiligen Vorgänge informieren. Dabei nennen wir auch die festgelegten Kriterien der Speicherdauer.

 

 

B. Ihre Rechte nach der DSGVO

(1) Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

·         Recht auf Auskunft,

·         Recht auf Berichtigung oder Löschung,

·         Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,

·         Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,

·         Recht auf Datenübertragbarkeit,

·         Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

(2) Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist

"Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit der Freien und Hansestadt Hamburg“

Ludwig-Erhard-Str 22, 7. OG

20459 Hamburg

Tel.: 040 / 428 54 - 4040

Fax: 040 / 428 54 - 4000

E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de

 

C. Weitere Informationen bei der rein informatorischen Nutzung unserer Websites oder mobilen Apps

(1) Bei der bloß informatorischen Nutzung der Websites oder mobilen Apps, also wenn Sie sich nicht registrieren und uns auch nicht anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Folgende Daten sind insoweit für uns technisch erforderlich, um Ihnen unsere Websites oder unsere mobilen Apps anzeigen und die Stabilität und Sicherheit gewährleisten zu können (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO):

·         IP-Adresse

·         Datum und Uhrzeit der Anfrage

·         Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)

·         Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)

·         Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode

·         jeweils übertragene Datenmenge

·         Website, von der die Anforderung kommt

·         Browser

·         Betriebssystem und dessen Oberfläche

·         Sprache und Version der Browsersoftware.

(2) Zusätzlich zu der Verarbeitung der zuvor genannten Daten werden bei Ihrer Nutzung unserer Website oder unserer „mobile App“ Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Dateien mit Konfigurationsinformationen, die auf Ihrer Festplatte – dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet – gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt (hier durch uns), bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.

(3) Einsatz von Cookies:

a) Die Websites oder mobilen Apps nutzen unterschiedliche Arten von Cookies:

Sogenannte transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.

Sogenannte persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.

b) Sie können Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und z. B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie dann eventuell nicht alle Funktionen dieser Website nutzen können.

c) Wir setzen Cookies ein, um Sie für Folgebesuche identifizieren zu können, falls Sie über einen Account bei uns verfügen. Andernfalls müssten Sie sich für jeden Besuch erneut einloggen.

d) Die genutzten Flash-Cookies werden nicht durch Ihren Browser erfasst, sondern durch Ihr Flash-Plug-in. Diese Objekte speichern die erforderlichen Daten unabhängig von Ihrem verwendeten Browser und haben kein automatisches Ablaufdatum. Wenn Sie keine Verarbeitung der Flash-Cookies wünschen, müssen Sie ein entsprechendes Add-On installieren. Zudem empfehlen wir, regelmäßig Ihre Cookies und den Browser-Verlauf manuell zu löschen.

 

D. Allgemeine Hinweise zu weiteren Funktionen und Nutzungsmöglichkeiten

(1) Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Websites oder unserer mobilen Apps bieten wir verschiedene Leistungen an, die Sie bei Interesse nutzen können. Dazu müssen Sie in der Regel weitere personenbezogene Daten angeben, die wir zur Erbringung der jeweiligen Leistung nutzen und für die die zuvor genannten Grundsätze zur Datenverarbeitung gelten. Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail, Brief oder ein sonstiges Medium werden die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten von uns verarbeitet, um Ihre Fragen zu beantworten. Diese Daten löschen wir, nachdem eine weitere Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist, es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten

(2) Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung Ihrer Daten externer Dienstleister. Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert.

(3) Weiterhin können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn Aktionsteilnahmen, Gewinnspiele, Vertragsabschlüsse oder ähnliche Leistungen von uns gemeinsam mit Partnern angeboten werden. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie bei Angabe Ihrer personenbezogenen Daten oder untenstehend in der Beschreibung des Nutzungsangebotes.

(4) Soweit unsere Dienstleister oder Partner ihren Sitz in einem Staat außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumen (EWR) haben, informieren wir Sie über die Folgen dieses Umstands in der Beschreibung des Nutzungsangebotes.

 

E. Besondere Hinweise zum Recht auf Widerspruch oder Widerruf

(1) Falls Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben.

(2) Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, was von uns jeweils bei der nachfolgenden Beschreibung der Funktionen dargestellt wird. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollten. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.

(3) Selbstverständlich können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke des Direktmarketings/der Werbung jederzeit widersprechen. 

Über Ihren Widerspruch können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten informieren:

a) Im Falle des Direktmarketings/der Werbung durch die SVG Hamburg:

Per E-Mail:

·         info[at]svg-hamburg.de

oder über oben genannte Adresse.

 

 

II. Besonderer Teil – besondere Verarbeitungstätigkeiten der Unternehmen der SVG Hamburg

A. Verwendung unserer mobilen Apps

(1) Hinweis zu mobilen Apps

Wir stellen Ihnen neben unserem Website-Angebot auch mobile Apps zur Verfügung, die Sie auf Ihr mobiles Endgerät herunterladen können. Wir setzen dabei zwei unterschiedliche Arten von Apps ein:

·         Apps, die wir verantworten (selbst programmiert oder inhaltlich verwaltet),

·         Apps von Drittanbietern außerhalb unserer Verantwortung.

(2) Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer mobilen Apps

a) Bei Herunterladen der mobilen App werden die erforderlichen Informationen an den App Store übertragen, also insbesondere Nutzername, E-Mail-Adresse und Kundennummer Ihres Accounts, Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen und die individuelle Gerätekennziffer. Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich. Wir verarbeiten die Daten nur, soweit es für das Herunterladen der mobilen App auf Ihr mobiles Endgerät notwendig ist.

b) Weiterhin ist es im Einzelfall möglich, dass wir weitere Informationen wie zum Beispiel Ihre Gerätekennzeichnung, eindeutige Nummer des Endgerätes (IMEI = International Mobile Equipment Identity), eindeutige Nummer des Netzteilnehmers (IMSI = International Mobile Subscriber Identity), Mobilfunknummer (MSISDN), MAC-Adresse für WLAN-Nutzung, Name Ihres mobilen Endgerätes oder E-Mail-Adresse benötigen.

c) Verwendung Ihres Adressbuchs, Ihres Kalenders, Ihrer Fotos und Ihrer Erinnerungen

(i) Zu Beginn der Nutzung von mobilen Apps, die wir verantworten, bitten wir Sie in einem Pop-up um die Erlaubnis zur Nutzung beispielsweise Ihres Adressbuchs oder Ihres Kalenders. Wenn Sie die Erlaubnis nicht erteilen, nutzen wir diese Daten nicht. Eventuell können Sie in diesem Fall nicht alle Funktionen unserer App nutzen. Sie können die Erlaubnis später in den Einstellungen der App oder des Betriebssystems erteilen oder widerrufen.

(ii) Wenn Sie den Zugriff auf diese Daten gestatten, wird die mobile App nur auf Ihre Daten zugreifen und sie auf unseren Server übertragen, soweit es für die Erbringung der Funktionalität notwendig ist. Ihre Daten werden von uns vertraulich behandelt und gelöscht, wenn Sie die Rechte zur Nutzung widerrufen oder diese zur Erbringungen der Leistungen nicht mehr erforderlich sind und keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

d) Erhebung Ihrer Standortdaten

(i) Unser Angebot umfasst sogenannte Location Based Services, mit welchen wir Ihnen spezielle Angebote bieten, die auf Ihren jeweiligen Standort zugeschnitten sind. Diese Funktionen können Sie erst nutzen, nachdem Sie über ein Pop-up zugestimmt haben, dass wir zu Zwecken der Leistungserbringung Ihre Standortdaten mittels GPS und Ihre IP-Adresse in anonymisierter Form erheben können. Sie können die Funktion in den Einstellungen der App oder Ihres Betriebssystems jederzeit erlauben oder widerrufen. Ihr Standort wird nur an uns übertragen, wenn Sie bei Nutzung der App Funktionen in Anspruch nehmen, die wir Ihnen nur bei Kenntnis Ihres Standortes anbieten können.

(ii) Ihre Standortdaten werden nicht dazu verwendet, über Ihren aktuellen Standort hinaus Bewegungsprofile anzulegen.

 

B. Besondere Nutzungsformen unserer Websites

(2) Nutzung unserer Funktion zur Angebotsanfrage

a) Wenn Sie in unserem Webauftritt um die Zusendung von Angeboten (zum Beispiel Dienstleistungen, Seminare) bitten, ist es für die Zusendung erforderlich, dass Sie Ihre persönlichen Daten angeben, die wir für die Abwicklung Ihrer Anfrage benötigen. Für die Abwicklung der Anfrage notwendige Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Die von Ihnen angegebenen Daten verarbeiten wir zur Abwicklung Ihrer Anfrage sowie zur Abwicklung eines etwaig zustande gekommenen Vertrags. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO.

b) Wenn ein Vertrag zustande kommt, sind wir aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern.

(3) Nutzung unseres Call-back-Verfahrens

Bei dem Call-back-Verfahren handelt es sich um die Möglichkeit des Nutzers, um einen Anruf zu bitten.

Ihre angegebenen Daten werden ausschließlich zum Zwecke des Anrufs verwendet und nicht länger als 3 Monate gespeichert, sofern vom Nutzer nicht ein Interesse an Informationen oder Dienstleistungen zum Ausdruck gebracht wird. In letzterem Falle speichern wir die Angaben zur Bearbeitung. Je nach Thema erfolgt der Anruf durch das jeweilige auskunftsfähige Gruppenunternehmen.

(7) Nutzung der Bestellmöglichkeit von Informations- und Werbematerial

Soweit wir auf unserer Website Informationsmaterial (wie zum Beispiel Broschüren) zur einmaligen Versendung anbieten, werden wir Ihre Daten ausschließlich zu diesem Zweck verwenden. Ihre angegebenen Daten werden nicht länger als 3 Monate gespeichert, sofern vom Nutzer nicht ein Interesse an weiteren Informationen oder Dienstleistungen zum Ausdruck gebracht wird. In letzterem Falle speichern wir die Angaben zur Bearbeitung.

(8) Nutzung der Anmeldemöglichkeit zu Veranstaltungen, Schulungen oder Seminaren

a) Anmeldemöglichkeit zu Veranstaltungen, Schulungen, Seminaren:

Hierzu nutzen wir mit SimplyOrg ein Seminarverwaltungstool. Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

plus-IT GmbH

Dr.-August-Einsele-Ring 20

D-82418 Murnau am Staffelsee

E-Mail: kontakt@plus-it.de

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit unserem Hoster geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Wenn Sie auf unserer Website direkt Veranstaltungen, Schulungen oder Seminare buchen möchten, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten angeben, die wir für die Abwicklung Ihrer Buchung benötigen. Für die Abwicklung der Verträge notwendige Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Die von Ihnen angegebenen Daten verarbeiten wir zur Abwicklung Ihrer Buchung. Dazu können wir Ihre Zahlungsdaten an unsere Hausbank weitergeben. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Wir können die von Ihnen angegebenen Daten zudem verarbeiten, um Sie über weitere interessante Produkte aus unserem Schulungsangebot auch in regelmäßiger Form zu informieren oder Ihnen E-Mails mit einschlägigen Informationen zukommen zu lassen.

C. Angebote Dritter

Unser Internetangebot ist mit anderen Websites verlinkt, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, verwandte und interessante Informationen zu erhalten. Weiterhin setzen wir Apps von Dritten ein oder verweisen auf unserer Website auf diese, für die wir keine Verantwortung übernehmen. Diese Websites oder mobile Apps anderer Unternehmen außerhalb unseres eigenen Internet- oder App-Angebotes unterliegen nicht unserer Kontrolle und dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie über die zur Verfügung stehenden Links auf andere Websites zugreifen oder mobile Apps nutzen, kann dessen Betreiber Ihre personenbezogenen Daten erfassen. Stellen Sie sicher, dass Sie mit den Datenschutzbedingungen der jeweiligen Betreiber einverstanden sind, bevor Sie personenbezogene Daten weitergeben. Wir sind weder rechtlich oder anderweitig für die Aktivitäten anderer Unternehmen verantwortlich (Beispiel: Verlag Heinrich Vogel

TECVIA GmbH, SVG Akademie GmbH, Handelskammer Hamburg, Landesbetrieb Verkehr, SVG-Bundes-Zentralgenossenschaft

Straßenverkehr eG, ...). Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Verweise umgehend entfernen.

 

D. Newsletter

(1) Sie haben die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren, mit denen wir Sie über unsere aktuellen interessanten Angebote informieren. Unser dort thematisiertes Leistungsportfolio finden Sie unter https://www.svg-hamburg.de/news/svg-news/newsletter

(2) Für die Anmeldung zu unseren Newslettern verwenden wir das sog. Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht innerhalb von 48 Stunden bestätigen, werden Ihre Informationen gesperrt und nach einem Monat automatisch gelöscht. Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können.

(3) Pflichtangabe für die Übersendung der Newsletter ist allein Ihre E-Mail-Adresse. Die Angabe weiterer, gesondert markierter Daten ist freiwillig und wird verwendet, um Sie persönlich ansprechen zu können. Nach Ihrer Bestätigung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zweck der Zusendung des Newsletters. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

(4) Ihre Einwilligung in die Übersendung eines Newsletters können Sie jederzeit widerrufen und den jeweiligen Newsletter abbestellen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link, per E-Mail an  info[at]svg-hamburg.de oder durch eine Nachricht an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten erklären.

(5) Wir weisen Sie darauf hin, dass wir bei Versand von Newslettern Ihr Nutzerverhalten auswerten. Dafür setzen wir die Trackingfunktionen von Typo3 (mehr dazu unter „Web Analytics“) ein. Für diese Auswertung beinhalten die versendeten E-Mails sogenannte Web-Beacons bzw. Tracking-Pixel, die Ein-Pixel-Bilddateien darstellen, die auf unserer Website gespeichert sind. Für die Auswertungen verknüpfen wir die erhobenen Daten und die Web-Beacons mit Ihrer E-Mail-Adresse und einer individuellen ID. Auch im Newsletter erhaltene Links enthalten diese ID. Mit den so gewonnenen Daten erstellen wir ein Nutzerprofil, um Ihnen den Newsletter auf Ihre individuellen Interessen zuzuschneiden. Dabei erfassen wir, wann Sie unsere Newsletter lesen, welche Links Sie in diesen anklicken und folgern daraus Ihre persönlichen Interessen. Diese Daten verknüpfen wir mit von Ihnen auf unserer Website getätigten Handlungen.

Sie können diesem Tracking jederzeit widersprechen, indem Sie den gesonderten Link, der in jeder E-Mail bereitgestellt wird, anklicken oder uns über einen anderen Kontaktweg informieren. Die Informationen werden so lange gespeichert, wie Sie den Newsletter abonniert haben. Nach einer Abmeldung speichern wir die Daten rein statistisch und anonym. Ein solches Tracking ist zudem nicht möglich, wenn Sie in Ihrem E-Mail-Programm die Anzeige von Bildern standardmäßig deaktiviert haben. In diesem Fall wird Ihnen der Newsletter nicht vollständig angezeigt und Sie können eventuell nicht alle Funktionen nutzen. Wenn Sie die Bilder manuell anzeigen lassen, erfolgt das oben genannte Tracking.

 

E. Web Analytics

(1) Einsatz von Google Analytics

a) Unsere Websites nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Auf dieser Website erfolgt eine Anonymisierung; das heißt, dass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Website-Betreiber zu erbringen.

b) Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

c) Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

d) Diese Website verwendet Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden. Soweit den über Sie erhobenen Daten ein Personenbezug zukommt, wird dieser also sofort ausgeschlossen und die personenbezogenen Daten damit umgehend gelöscht.

e) Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Wenn Sie in die Nutzung eingewilligt haben, können wir über die gewonnenen Statistiken unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Diese Website verwendet Google Analytics zudem für eine geräteübergreifende Analyse von Besucherströmen, die über eine User-ID durchgeführt werden kann, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung dazu erteilt haben. Für die Fälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, gelten folgende Bedingungen des Drittanbieters: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001: Rahmenbedingungen für Datenübermittlungen – Datenschutzerklärung & Nutzungsbedingungen – Google . Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

 

 

F. Social Media

Wir unterhalten öffentlich zugängliche Profile in sozialen Netzwerken. Die im Einzelnen von uns genutzten sozialen Netzwerke:

Instagram: https://www.instagram.com/svghamburg/?hl=de

Facebook: https://www.facebook.com/svghamburg

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/svg-hamburg-eg/mycompany/?viewAsMember=true

 

Soziale Netzwerke können Ihr Nutzerverhalten in der Regel umfassend analysieren, wenn Sie deren Webseite oder eine Webseite mit integrierten Social-Media-Inhalten (z.B. Like-Buttons oder Werbebannern) besuchen. Durch den Besuch unserer Social-Media-Präsenzen werden zahlreiche datenschutzrelevante Verarbeitungsvorgänge ausgelöst. Im Einzelnen:

Wenn Sie in Ihrem Social-Media-Account eingeloggt sind und unsere Social-Media-Präsenz besuchen, kann der Betreiber des Social-Media-Portals diesen Besuch Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Ihre personenbezogenen Daten können unter Umständen aber auch dann erfasst werden, wenn Sie nicht eingeloggt sind oder keinen Account beim jeweiligen Social-Media-Portal besitzen. Diese Datenerfassung erfolgt in diesem Fall beispielsweise über Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder durch Erfassung Ihrer IP-Adresse.

Mit Hilfe der so erfassten Daten können die Betreiber der Social-Media-Portale Nutzerprofile erstellen, in denen Ihre Präferenzen und Interessen hinterlegt sind. Auf diese Weise kann Ihnen interessenbezogene Werbung in- und außerhalb der jeweiligen Social-Media-Präsenz angezeigt werden. Sofern Sie über einen Account beim jeweiligen sozialen Netzwerk verfügen, kann die interessenbezogene Werbung auf allen Geräten angezeigt werden, auf denen Sie eingeloggt sind oder eingeloggt waren.

Bitte beachten Sie außerdem, dass wir nicht alle Verarbeitungsprozesse auf den Social-Media-Portalen nachvollziehen können. Je nach Anbieter können daher ggf. weitere Verarbeitungsvorgänge von den Betreibern der Social-Media-Portale durchgeführt werden. Details hierzu entnehmen Sie den Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Social-Media-Portale.

Rechtsgrundlage

Unsere Social-Media-Auftritte sollen eine möglichst umfassende Präsenz im Internet gewährleisten. Hierbei handelt es sich um ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die von den sozialen Netzwerken initiierten Analyseprozesse beruhen ggf. auf abweichenden Rechtsgrundlagen, die vom Betreiber der Social-Media-Präsenz anzugeben sind (z.B. Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Verantwortlicher und Geltendmachung von Rechten

Wenn Sie einen unserer Social-Media-Auftritte (z.B. Facebook) besuchen, sind wir gemeinsam mit dem Betreiber der Social-Media-Plattform für die bei diesem Besuch ausgelösten Datenverarbeitungsvorgänge verantwortlich. Sie können Ihre Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Beschwerde) grundsätzlich sowohl ggü. uns als auch ggü. dem Betreiber des jeweiligen Social-Media-Portals (z.B. ggü. Facebook) geltend machen.

Bitte beachten Sie, dass wir trotz der gemeinsamen Verantwortlichkeit mit den Social-Media-Portal-Betreibern nicht vollumfänglich Einfluss auf die Datenverarbeitungsvorgänge der Social-Media-Portale haben. Unsere Möglichkeiten richten sich maßgeblich nach der Unternehmenspolitik des jeweiligen Anbieters.

Speicherdauer

Die unmittelbar von uns über die Social-Media-Präsenz erfassten Daten werden von unseren Systemen gelöscht, sobald der Zweck für ihre Speicherung entfällt, Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Gespeicherte Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insb. Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Auf die Speicherdauer Ihrer Daten, die von den Betreibern der sozialen Netzwerke zu eigenen Zwecken gespeichert werden, haben wir keinen Einfluss. Für Einzelheiten dazu informieren Sie sich bitte direkt bei den Betreibern der sozialen Netzwerke (z.B. in deren Datenschutzerklärung, siehe unten).

Soziale Netzwerke im Einzelnen:

Facebook

Wir verfügen über ein Profil bei Facebook. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.

Wir haben mit Meta eine Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung (Controller Addendum) geschlossen. In dieser Vereinbarung wird festgelegt, für welche Datenverarbeitungsvorgänge wir bzw. Meta verantwortlich ist, wenn Sie unsere Facebook-Page besuchen, Beiträge posten oder in sonstiger Weise mit unserer Facebook-Page interagieren (Seiten-Insights). Diese Vereinbarung können Sie unter folgendem Link einsehen:

www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Sie können Ihre Werbeeinstellungen selbstständig in Ihrem Nutzer-Account anpassen. Klicken Sie hierzu auf folgenden Link und loggen Sie sich ein:

www.facebook.com/settings

Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Facebook: www.facebook.com/about/privacy/

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail

Instagram

Wir verfügen über ein Profil bei Instagram (https://www.instagram.com/svghamburg/?hl=de). Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, help.instagram.com/519522125107875 und de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Details zu deren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Instagram: help.instagram.com/519522125107875.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail

XING

Wir verfügen über ein Profil bei XING (https://www.xing.com/companies/svg-hamburgeg). Anbieter ist die New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Deutschland. Details zu deren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von XING: privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

LinkedIn

Wir verfügen über ein Profil bei LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/svg-hamburg-eg/mycompany/?viewAsMember=true). Anbieter ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland. LinkedIn verwendet Werbecookies.

Wenn Sie LinkedIn-Werbe-Cookies deaktivieren möchten, nutzen Sie bitte folgenden Link: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: www.linkedin.com/legal/l/dpa und https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs

Details zu deren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von LinkedIn: www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

YouTube

Wir verfügen über ein Profil bei YouTube (https://www.youtube.com/channel/UCCU6KLWGpHUIeN8zLlqfunA). Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Details zu deren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von YouTube: policies.google.com/privacy.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail

Facebook und Instagram Fanpages

Facebook und Instagram werden von der Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ("Facebook") betrieben. Verantwortlich für die Datenverarbeitung in Europa ist die Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Facebook stellt umfangreiche Informationen darüber zur Verfügung, welche personenbezogenen Daten dabei wie von Facebook verarbeitet werden. Facebook nutzt Informationen über Sie unter anderem dazu, um Ihren Interessen entsprechende Nutzungsprofile zu erstellen, auch durch die Verwendung von Cookies. Eine Datenverarbeitung durch Facebook außerhalb von Europa kann unter Umständen stattfinden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten auf den Fanpages durch SVG Hamburg eG, SVG Fahrschule GmbH und SVG Handel und Service

Mecklenburg-Vorpommern GmbH st Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e DSGVO da diese zum Zwecke der Öffentlichkeitsarbeit betrieben werden bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, sofern die Fanpages zu Zwecken betrieben werden, die über die Öffentlichkeitsarbeit hinausgehende Anliegen betreffen. In diesen Fällen erfolgt die Datenverarbeitung im berechtigten Interesse der oben genannten Firmen Informations- und Kommunikationskanäle für Interessenten anzubieten.

Mehr Informationen zur Datenverarbeitung durch Facebook finden Sie unter www.facebook.com/about/privacy/ sowie www.instagram.com/legal/privacy/.

G. Einbindung Videoplattformen (Webinare) Online-Veranstaltungen

Für die Durchführung von Online-Veranstaltungen setzen wir die Software verschiedener Anbieter wie zum Beispiel EPlas, Microsoft Teams, GoToWebinar ein.

 

(1)   LogMeIn

Wir verwenden die Softwarelösungen der „GoTo“-Familie des Anbieters LogMeIn (Auftragsverarbeiter). Im Rahmen der Anmeldung auf der Infrastruktur der Firma LogMeIn werden dabei personenbezogene Daten erhoben/gespeichert. Dabei handelt es sich insbesondere um den Namen, Vornamen und die E-Mail-Adresse. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buch. f Datenschutz-Grundverordnung.

Der Verarbeitung der Daten durch die Firma LogMeIn (als Auftragsverarbeiter) erfolgt auf Basis von Artikel 28 Datenschutz-Grundverordnung. Die Daten werden im gesetzlich zulässigen Rahmen in Deutschland, der Europäischen Union und USA verarbeitet. Bitte beachten Sie in dem Zusammenhang auch die Datenschutzregelungen der Firma LogMeIn: https://www.logmeininc.com/de/gdpr/gdpr-compliance

Eine Nutzung der Daten für einen anderen als den vorgenannten Vertragserfüllungszweck oder eine Übermittlung an sonstige Dritte findet seitens SVG Hamburg nur statt, sofern dies gesetzlich zulässig ist oder der Nutzer ausdrücklich eingewilligt hat.

Durch die Registrierung zur Veranstaltung erklären sich die Teilnehmer einverstanden, dass die persönlichen Daten – in Bezug auf die konkrete Veranstaltung – zur Kontaktaufnahme mit den Teilnehmern verwendet werden dürfen.

Jeder Teilnehmer kann jederzeit von seinem Recht auf Widerruf, Berichtigung und Löschung seiner Daten Gebrauch machen und seine Einwilligung per E-Mail an datenschutz[at]svg-hamburg.de für die Zukunft widerrufen.

 

(2)    MS-Teams

 

Für die Bereitstellung von digitalen Lerninhalten und themenbezogene Webinare arbeiten zu können nutzen wir die Produkte von MS-Teams

 

MS-Teams gehört zur Familie der Microsoft 365 Anwendungen.

 

Teams erzwingt teamübergreifende und organisationsweite Anmelden über Azure Active Directory. Die Datenübertragung erfolgt ausschließlich verschlüsselt (in-transit) und bei der Ablage der Daten werden diese automatisiert verschlüsselt (at-rest). Da die Dateien im SharePoint gespeichert werden erfolgt die Verschlüsselung mit dem entsprechenden SharePoint-Mechanismus.

 

Folgende personenbezogene Daten werden verarbeitet:

 

IP-Adresse

Personal Email

First name/ last name

Ton- und Videoaufzeichnungen

Zwecke der Datenverarbeitung:

 

Rechtsgrundlage:

Die Rechtsgrundlage stellt die Vertragserfüllung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO dar.

 

Speicherdauer und Steuerungsoptionen:

Teams teilt die Daten, welche in einem Team anfallen, auf verschiedene Dienste auf:

 

Gruppenunterhaltungen (welche im Outlook via Exchange Online angezeigt werden) sowie der Gruppenkalender werden in Exchange Online weitergeleitet.

Meetings, die erstellt werden, werden an Exchange Online weitergeleitet.

Der Chat in einem Team wird auf dem Skype-for-Business-Servern gespeichert.

Meetingaufzeichnungen werden zu Microsoft Streams übertragen, was bedeutet, dass sie somit in Microsoft Azure gespeichert werden.

Dokumente und das SharePoint Wiki landen in der Websitesammlung in SharePoint.

Auch Dateianhänge in einem Chat sowie Anhänge an Aufgaben aus Planner werden nach SharePoint übertragen.

Alle Daten unterliegen den Löschrichtlinien der entsprechenden Dienste.

Als Administrator können die Aufbewahrungsrichtlinien für Teams für Chat- und Kanalnachrichten einrichten und proaktiv festgelegt werden, ob die Daten beibehalten, gelöscht oder für einen bestimmten Zeitraum aufbewahrt und dann gelöscht werden sollen.

 

Drittstaatenübermittlung:

Die Erbringung der vertraglich vereinbarten Datenverarbeitung findet ausschließlich in einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union oder in einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum statt. Im Rahmen von Wartungen und Support-Maßnahmen kann es theoretisch auch zu Übermittlungen von Daten in den Drittstaat USA kommen. Um auch für diese Fälle einen angemessenen Schutz Ihrer Daten gewährleisten zu können, haben wir Microsoft unter Verwendung der entsprechenden EU-Standardvertragsklauseln, zur Einhaltung eines dem EU-Recht entsprechenden Datenschutzniveaus verpflichtet.

 

Hinweis:

Bitte beachten Sie, dass es sich um eine Anwendung eines Drittanbieters handelt. An diesen werden personenbezogene Daten des Teilnehmers zur Durchführung des Weiterbildungsangebots weitergegeben.

 

Einsatz und Verwendung von Google reCAPTCHA

Wir haben auf dieser Internetseite Komponenten von Google ReCAPTCHA integriert. Es handelt sich hierbei um einen Dienst der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google reCAPTCHA dient zur Unterscheidung, ob die Eingabe bspw. in einem Formular durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Dabei wird das Verhalten der Nutzer ausgewertet, um Menschen von Bots und Robots zu unterscheiden. Während der Überprüfung wird eine Reihe von Daten an Google übertragen, bspw. die Webseite, auf der ReCaptcha benutzt wird, die IP-Adresse des Nutzers, das genutzte Betriebssystem, Datum, Spracheinstellungen, Bildschirmauflösung, Maus- und Tastaturverhalten, die Zeitzone sowie installierte Browser Plugins. Google verwendet und analysiert diese Daten, bevor der Nutzer das Häkchen „Ich bin kein Roboter“ klickt. Darüber hinaus überprüft Google ReCaptcha, ob im Browser des Nutzers bereits ein Cookie angelegt ist. Ist das nicht der Fall, legt Google ein Cookie an. Damit ist es Google möglich, Nutzer auch seitenübergreifend zu tracken.

Sofern die betroffene Person gleichzeitig bei Google eingeloggt ist, erkennt Google mit dem Aufruf einer Seite, die ReCaptcha enthält, welche konkrete Unterseite die betroffene Person besucht. Diese Informationen werden durch Google gesammelt und dem jeweiligen Google-Account der betroffenen Person zugeordnet. Ist eine derartige Übermittlung dieser Informationen an Google von der betroffenen Person nicht gewollt, kann diese die Übermittlung dadurch verhindern, dass sie sich vor einem Aufruf unserer Internetseite aus ihrem Google-Account abmeldet.

Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA und die geltenden Datenschutzbestimmungen können unter www.google.com/recaptcha/about/ und www.google.de/intl/de/policies/privacy/ abgerufen werden.

 

I. Online-Werbung und Analyse des Nutzungsverhaltens

(1) Einsatz von Google Ads

a) Wir nutzen das Angebot von Google Ads, um mit Hilfe von Werbemitteln (sogenannten Google Ads) auf externen Webseiten auf unsere Angebote aufmerksam zu machen. Wir können in Relation zu den Daten der Werbekampagnen ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Wir verfolgen damit das Interesse, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, unsere Website für Sie interessanter zu gestalten und eine faire Berechnung von Werbe-Kosten zu erreichen.

b) Diese Werbemittel werden durch Google über sogenannte „Ad Server“ ausgeliefert. Dazu nutzen wir Ad Server Cookies, durch die bestimmte Parameter zur Erfolgsmessung, wie Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer, gemessen werden können. Sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird von Google Ads ein Cookie in ihrem PC gespeichert, wenn Sie zuvor eine entsprechende Einwilligung erteilt haben. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und sollen nicht dazu dienen, Sie persönlich zu identifizieren. Zu diesem Cookie werden in der Regel als Analyse-Werte die Unique Cookie-ID, Anzahl Ad Impressions pro Platzierung (Frequency), letzte Impression (relevant für Post-View-Conversions) sowie Opt-out-Informationen (Markierung, dass der Nutzer nicht mehr angesprochen werden möchte) gespeichert.

c) Diese Cookies ermöglichen Google, Ihren Internetbrowser wiederzuerkennen. Sofern ein Nutzer bestimmte Seiten der Webseite eines Ads-Kunden besucht und das auf seinem Computer gespeicherte Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jedem Ads-Kunden wird ein anderes Cookie zugeordnet. Cookies können somit nicht über die Webseiten von Adwords-Kunden nachverfolgt werden. Wir selbst erheben und verarbeiten in den genannten Werbemaßnahmen keine personenbezogenen Daten. Wir erhalten von Google lediglich statistische Auswertungen zur Verfügung gestellt. Anhand dieser Auswertungen können wir erkennen, welche der eingesetzten Werbemaßnahmen besonders effektiv sind. Weitergehende Daten aus dem Einsatz der Werbemittel erhalten wir nicht, insbesondere können wir die Nutzer nicht anhand dieser Informationen identifizieren.

d) Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Google erhoben werden und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung von Google Ads erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert, sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

e) Für die Ausnahmefälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, gelten folgende Bedingungen des Drittanbieters: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 001: Rahmenbedingungen für Datenübermittlungen – Datenschutzerklärung & Nutzungsbedingungen – Google. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

 

H. Umgang mit Bewerbungen

(1) Speicherdauer

Wir verarbeiten die von Ihnen im Rahmen Ihrer Bewerbung zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens Ihre Bewerberdaten werden nach Eingang Ihrer Bewerbung nicht länger als 12 Monate gespeichert, es sei denn, Sie haben eine erweiterte Einwilligungserklärung abgegeben, die sich auf eine Speicherdauer von maximal 24 Monaten bezieht. Im Falle einer Absage werden die Daten innerhalb von 6 Monaten nach Absagedatum gelöscht.

(2) Datenkategorien, Zweck der Verarbeitung und Rechtsgrundlage:

Die personenbezogenen Daten aus Ihrer Bewerbung, die Sie auf unserer Bewerberseite angeben (auf Formularseite, als beigefügte Anlage oder als Papierbewerbung), werden von uns zum Zwecke der Bewerberauswahl verarbeitet. Bei entsprechender Eignung werden Ihre Daten innerhalb der SVG-Gruppe zur weiteren Verarbeitung im Rahmen des Auswahlverfahrens übermittelt. Hierauf haben die zuständigen Führungskräfte der jeweiligen Unternehmen Zugriff.

Wir verarbeiten aus Ihrer Bewerbung und während des Auswahlverfahrens zum Beispiel folgende personenbezogene Daten:

·         Vorname, Name

·         Bewerbungsfoto

·         Staatsangehörigkeit

·         Kommunikationsdaten (wie private Adresse, Telefonnummer)

·         Angabe volljährig/minderjährig

·         Bewerbungsdaten (wie Schulabschluss, Schulnoten, Berufswünsche, Praktika, berufliche Erfahrungen, Zeugnisse)

·         Daten aus Bewerber-Fragebögen

·         Daten aus Eignungstests, die ggf. noch durchgeführt werden

·         Daten aus Bewerber-Interviews, das noch ggf. durchgeführt wird

·         Informationskanäle, die zur Bewerbung geführt haben.

Die Angaben, über welche Informationskanäle Sie auf uns aufmerksam geworden sind, werden ausschließlich anonymisiert ausgewertet und für Marketingmaßnahmen verwendet.

(3) Besondere Kategorien personenbezogener Daten:

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir die folgenden besonderen Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:

Sofern Ihre Bewerbung besondere Kategorien personenbezogener Daten enthält (z. B. Angaben zu Ihrer Gesundheit; ein Foto, das Rückschlüsse auf Ihre ethnische Herkunft und ggf. Ihre Sehkraft und/oder Religion erlaubt), darf diese insoweit nur mit Ihrer Einwilligung verarbeitet werden. Sie willigen hiermit ein, dass wir die besonderen Kategorien personenbezogener Daten, die in Ihrem Bewerbungsschreiben enthalten sind, zum Zweck der Durchführung des Bewerbungsverfahrens verarbeiten. Diese Einwilligung dient ausschließlich dazu, die Bewerbung in ihrer vorliegenden Form überhaupt berücksichtigen zu können. Die Informationen werden keine Berücksichtigung im Bewerbungsprozess finden, soweit nicht – insbesondere bei Schwerbehinderten – eine gesetzliche Verpflichtung hierfür besteht. Ihre Daten werden nicht an Dritte außer den vorgenannten Unternehmen weitergegeben. Sie sind nicht verpflichtet, diese besonderen Kategorien personenbezogener Daten mit Ihrer Bewerbung einzureichen. Das Einreichen oder Nichteinreichen hat keine Auswirkungen auf Ihre Chancen im Bewerbungsverfahren.

(4) Widerruf der Einwilligungserklärung

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit (am besten per E-Mail an die Adresse: datenschutz[at]svg-hamburg.de der postalisch an die Anschrift: SVG-Hamburg eG, Bullerdeich 36, 20357 Hamburg widerrufen. Im Fall des Widerrufs werden Ihre von der Einwilligung umfassten Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben gelöscht. Im Fall des Widerrufs der Einwilligung kann Ihre bereits eingereichte Bewerbung allerdings nicht in der vorliegenden Form berücksichtigt werden.

(5) Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung Ihrer personenbezogenen Daten, Widerspruchsrecht sowie Recht auf Datenübertragbarkeit

Nach anwendbarem Datenschutzrecht haben Sie grundsätzlich folgende Rechte:

·         eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten und Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogene Daten sowie weitere Informationen zu erhalten;

·         die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen;

·         die Löschung der durch uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;

·         die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu verlangen;

·         personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder zu verlangen, dass die personenbezogenen Daten an einen Dritten übermittelt werden oder

·         der Datenverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen.

 

I. Videoüberwachung

(1) Zweck der Datenverarbeitung

Wir sind Betreiber und Eigentümer des Geländes der SVG-Hamburg eG, Bullerdeich 36, 20537 Hamburg und überwachen per Video die Takstelle im Innen- und Außenbereich sowie die Eingangstür im 4. Stock. Dies erfolgt im Rahmen unseres Hausrechts sowie mit Blick auf einschlägige Gesetze und/oder behördliche Vorgaben, insbesondere zum Schutz des Geländes, der darauf befindlichen Anlagen und Gebäude sowie der sich dort aufhaltenden Personen. Die von uns videoüberwachten Bereiche sind grundsätzlich noch einmal gesondert mit einem Piktogramm sowie dem Hinweis auf die verantwortliche Stelle gekennzeichnet. Im Rahmen der rechtlich vorgeschriebenen Interessenabwägung überwiegen die Grundrechte und Grundfreiheiten in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten der Betroffenen nicht gegenüber den vorgenannten berechtigten Interessen. Die Datenverarbeitung ist daher zwingende Folge des Zutritts zu dem videoüberwachten Bereich.

(2) Speicherung Ihrer Daten

Videoaufzeichnungen speichern wir grundsätzlich für eine begrenzte Dauer, um auch im Rahmen der betriebsüblichen Arbeitszeiten den unter Punkt Ziff. II. lit. I. Abs. (1) genannten Zweck der Überwachung erreichen zu können. Dann werden die Aufnahmen automatisch gelöscht, es sei denn dieser Zweck in Verbindung mit einer unter Punkt Ziff. II. lit. I. Abs. (3) genannten Ermächtigungsgrundlage erfordert eine Verarbeitungsdauer darüber hinaus.

(3) Rechtliche Grundlagen

Die Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung ergeben sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. b) (Erfüllung eines Vertrages), c) (rechtliche Verpflichtung), d) (lebenswichtige Interessen) oder f) (Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen) DSGVO.

 

 

J. Nutzung eines Hotspots der oben genannten Firmen

(1) Zweck der Datenverarbeitung

Wir ermöglichen Nutzern einen Zugang zum Internet an als besonders gekennzeichneten Orten, z. B. „Gast-WLAN“, über WLAN zur kabellosen Nutzung im Rahmen der bestehenden technischen und betrieblichen Möglichkeiten. Mit Hilfe der WLAN-Technologie erfolgt eine kabellose Datenübertragung zwischen dem Gast-WLAN und dem WLAN-fähigen Endgerät des Nutzers. Im Rahmen der rechtlich vorgeschriebenen Interessenabwägung überwiegen die Grundrechte und Grundfreiheiten in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten der Betroffenen nicht gegenüber den vorgenannten berechtigten Interessen. Die Datenverarbeitung ist daher zwingende Folge der Hotspot-Nutzung.

(2) Speicherung Ihrer Daten

Wir erfassen bei der Vermittlung des Zugangs zum Internet lediglich die MAC-Adresse („Media Access Control-Adresse“ oder auch „physikalische Adresse“) des genutzten Zugangsgerätes sowie das Datum und die Dauer der Nutzung der Leistungen aus technischen Gründen. Diese Daten eines Kunden werden lediglich temporär gespeichert und gelöscht, wenn sie für die Erfüllung des Zweckes, zu dem sie ursprünglich erhoben und weiterverarbeitet wurden, nicht mehr benötigt werden.

Sonstige personenbezogene Daten werden von uns bei der Vermittlung des Internetzugangs nicht gespeichert oder in anderer Weise verarbeitet.

SVG Hamburg ist Diensteanbieter i.S.v. §§ 2, 8, 13 Telemediengesetz (TMG).

(3) Rechtliche Grundlagen

Die Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung ergeben sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. b) (Erfüllung eines Vertrages) oder f) (Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen) DSGVO. Im Rahmen der rechtlich vorgeschriebenen Interessenabwägung überwiegen die Grundrechte und Grundfreiheiten in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten der Betroffenen nicht gegenüber den vorgenannten berechtigten Interessen. Die Datenverarbeitung ist daher zwingende Folge der Hotspot-Nutzung.

 

Disclaimer

Haftung für Inhalte

Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

 

Urheberrecht

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Stand: 12.2023

 

 

 

 

10) Verwendung der Kurs- und Buchungsfunktion simplyorg von plus-IT GmbH

 

Auf unserer Website bieten wie die Möglichkeit an über die Software von simplyorg  von plus-IT GmbH Schulungen und Trainings online zu buchen. Hierbei werden folgende Daten von Ihnen verarbeitet:

 

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Datum/Daten

Buchungsdaten gem. Ziffer 10

 

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Buchungsdaten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. (Vertragserfüllung)

 

Speicherzweck

Die Verarbeitung der Daten dient ausschließlich der Erfüllung des Vertrages

 

Speicherdauer

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

 

Widerspruch / Beseitigungsmöglichkeit

Kündigung des Vertrages

 

Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV)

Mit plus-IT GmbH wurde ein Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung geschlossen.

 

Die Datenschutzerklärung des Anbieters finden Sie unter

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